Chef(FE) de Projet technico-Fonctionel ADOBE CAMPAIGN

Descriptif du poste

Dans le cadre d’une mission au sein d’un grand groupe média, 4810 Consulting recherche un(e) Consultant(e) technico-fonctionnel(le) expert(e) sur Adobe Campaign v8

Contexte de la mission:

La mission s’inscrit au sein d’une direction digitale pilotant des projets transverses en lien étroit avec les équipes Data, Produit et Technique, au service des activités CRM et de la relation utilisateur.

L’objectif est de renforcer le support technique et l’évolution de la plateforme Adobe Campaign v8, en appui des équipes CRM en charge des campagnes et du plan d’animation relationnelle.

Mission Principales

Vous interviendrez sur un périmètre large mêlant run, support et évolution :

Support & run

• Support technique niveaux 1 et 2 (en lien avec l’éditeur)

• Gestion des incidents et demandes utilisateurs

• Accompagnement des équipes CRM, communication et métiers

• Monitoring de la plateforme

Projets & optimisation

• Audits techniques et fonctionnels

• Optimisation de la plateforme et des performances

• Migration et accompagnement vers Adobe Campaign v8

Développement & paramétrage

• Création et gestion de workflows complexes

• Mise en place de campagnes automatisées

• Développement (JavaScript, HTML, XML, CSS)

Accompagnement & gouvernance

• Formalisation des besoins métiers

• Accompagnement des équipes dans la prise en main des outils

• Contribution à la veille technologique

Profil Recherché

• Expertise technico-fonctionnelle confirmée sur Adobe Campaign v8

• Solides compétences en SQL (MySQL / PostgreSQL) et gestion de bases de données

• Bonne maîtrise des architectures orientées services (API REST, webservices)

• Expérience en développement (JavaScript, HTML, XML, CSS)

• Maîtrise des enjeux CRM, data et délivrabilité

• Connaissance des environnements agiles

• Maîtrise des outils Jira et Confluence

• Sensibilité forte aux enjeux RGPD et sécurité des données

• Expérience sur des projets Adobe Campaign (run et build)

Localisation : Paris en mode Hybride

Rejoins une entreprise à taille humaine qui propose accompagnement, évolution et bienveillance